Se você teve seu pedido do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS) negado e entrou com um recurso no INSS, é natural querer saber quanto tempo levará para obter uma resposta.
Neste guia, você entenderá os prazos do recurso, como acompanhar o andamento e se existe um tempo máximo para a resposta.
1️⃣ Após Entrar com o Recurso, Quanto Tempo Leva Para Sair a Resposta?
O prazo médio para análise de um recurso no INSS pode variar de 30 a 90 dias, mas, em alguns casos, pode demorar mais de 6 meses.
🔹 Fatores que influenciam a demora:
✔ Alta demanda de recursos → O INSS recebe muitos pedidos diariamente.
✔ Falta de servidores para análise → O número de funcionários pode impactar a velocidade da resposta.
✔ Pedidos que exigem avaliação médica e social → Se o recurso envolve perícia médica ou avaliação social, o tempo pode ser maior.
📌 Importante: Não há um prazo fixo garantido pelo INSS. Em alguns casos, a espera pode ultrapassar um ano, o que pode exigir outras medidas.
Agora que você já sabe o tempo médio, veja como acompanhar a análise do seu recurso.
2️⃣ Como Acompanhar o Andamento do Pedido?
É fundamental acompanhar a análise do recurso para garantir que ele não fique parado no sistema. Veja três formas de verificar o status do recurso:
📌 1. Pelo Site ou Aplicativo Meu INSS
1️⃣ Acesse https://meu.inss.gov.br ou abra o app Meu INSS no celular.
2️⃣ Faça login com CPF e senha do Gov.br.
3️⃣ No menu, clique em “Consultar Pedidos”.
4️⃣ Encontre seu recurso e veja o status da análise.
✔ Vantagem: Pode ser consultado a qualquer momento, sem precisar sair de casa.
📌 2. Pelo Telefone 135
1️⃣ Ligue para o 135 (de segunda a sábado, das 7h às 22h).
2️⃣ Informe o CPF do solicitante.
3️⃣ Pergunte ao atendente sobre o andamento do recurso.
✔ Vantagem: Permite tirar dúvidas com um atendente real.
📌 3. Presencialmente em Uma Agência do INSS
1️⃣ Agende um atendimento no Meu INSS ou pelo telefone 135.
2️⃣ Vá até uma agência do INSS mais próxima com seus documentos pessoais.
3️⃣ Solicite informações sobre o status do recurso.
✔ Vantagem: Ideal para quem tem dificuldades com tecnologia.
Agora que você já sabe como acompanhar o pedido, vamos entender se existe um prazo máximo para a resposta do recurso.
3️⃣ Existe um Prazo Máximo Para a Resposta do Recurso?
A legislação prevê que o INSS tem até 90 dias para analisar o recurso, mas, na prática, esse prazo nem sempre é cumprido.
📌 O que fazer se a análise ultrapassar 90 dias?
🔹 1. Entrar com uma reclamação na Ouvidoria do INSS
- Acesse https://www.gov.br/inss/pt-br/assuntos/fale-conosco/ouvidoria.
- Faça login e registre uma reclamação pedindo agilidade na análise.
🔹 2. Solicitar um Mandado de Segurança na Justiça
- Se o INSS não der uma resposta após 120 dias, é possível entrar com um Mandado de Segurança na Justiça Federal.
- Esse pedido obriga o INSS a analisar o recurso rapidamente.
🔹 3. Buscar a Defensoria Pública da União (DPU)
- A DPU pode ajudar pessoas sem condições financeiras a entrar com uma ação para agilizar o processo.
