Após dar entrada no pedido do Benefício de Prestação Continuada (BPC/LOAS), a ansiedade pela resposta é comum.
Muitos solicitantes ficam sem saber onde consultar o resultado, se receberão alguma notificação ou o que fazer se a análise demorar.
Para te ajudar, reunimos um passo a passo detalhado sobre como verificar a aprovação do BPC e o que fazer em caso de demora.
1️⃣ Onde Consultar o Resultado da Análise?
O resultado do pedido do BPC pode ser consultado de três formas principais:
📌 1. Meu INSS (Site ou Aplicativo)
1️⃣ Acesse o portal Meu INSS pelo site https://meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo no celular.
2️⃣ Faça login com seu CPF e senha do Gov.br.
3️⃣ No menu, clique em “Consultar Pedidos”.
4️⃣ Busque o pedido do BPC e veja o status da análise.
✔ Vantagem: A forma mais rápida e prática de consultar sem sair de casa.
📌 2. Telefone 135 (Central do INSS)
1️⃣ Ligue para o 135 (atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h).
2️⃣ Informe seu CPF e confirme alguns dados pessoais.
3️⃣ Solicite ao atendente a situação do seu pedido.
✔ Vantagem: Atendimento humano para tirar dúvidas e entender melhor o andamento do processo.
📌 3. Agência do INSS (Atendimento Presencial)
1️⃣ Agende um atendimento pelo Meu INSS ou telefone 135.
2️⃣ Vá até a agência do INSS mais próxima, levando seus documentos pessoais.
3️⃣ Solicite ao atendente informações sobre seu pedido.
✔ Vantagem: Útil para quem tem dificuldades com tecnologia ou precisa de atendimento presencial.
Agora que você sabe onde consultar a resposta, veja se você receberá alguma notificação ou se é necessário verificar manualmente.
2️⃣ Recebo Uma Notificação ou Preciso Verificar Online?
🔹 O INSS NÃO envia carta ou e-mail automático sobre a aprovação do BPC.
🔹 O solicitante precisa consultar regularmente o Meu INSS, telefone 135 ou comparecer à agência.
💡 Possíveis formas de notificação:
✔ SMS do INSS → Algumas pessoas recebem mensagens informando a atualização do pedido.
✔ Carta do INSS → Se necessário, o INSS pode enviar correspondência solicitando documentos extras.
✔ Notificação no Meu INSS → O status pode mudar para “concedido” ou “negado”.
📌 Importante: Para evitar perder prazos, acompanhe seu pedido pelo menos 1 vez por semana.
Agora, e se a resposta demorar mais do que o esperado? O que fazer? Vamos te explicar a seguir.
3️⃣ O Que Fazer Se a Resposta Demorar Mais do Que o Esperado?
O prazo médio para análise do BPC é de 45 a 90 dias, mas em algumas situações pode demorar mais de 6 meses.
Se o processo estiver parado por muito tempo, siga este passo a passo:
📌 1. Verifique se há pendências no Meu INSS
1️⃣ Acesse o Meu INSS e clique no seu pedido.
2️⃣ Veja se o sistema solicitou documentos adicionais.
3️⃣ Se houver pendências, envie os documentos o mais rápido possível.
📌 2. Entre em Contato Pelo Telefone 135
✔ Pergunte ao atendente se há previsão de conclusão do processo.
✔ Se houver problemas, solicite uma revisão do pedido.
📌 3. Agende Um Atendimento Presencial
✔ Se o pedido estiver sem resposta há mais de 90 dias, vá até uma agência do INSS.
✔ Solicite informações e peça para que o INSS priorize seu processo.
📌 4. Entre Com Um Pedido de Análise Judicial
Se o INSS ultrapassar 120 dias sem resposta, você pode recorrer à Justiça.
✔ Procure um advogado previdenciário ou a Defensoria Pública da União (DPU).
✔ A Justiça pode obrigar o INSS a acelerar o processo e pagar valores retroativos.
